和歌山県 和歌山市役所
最終診断日: 2026年7月29日
前提：点数から見える「現在地」
5項目の点数分布（52/36/50/15/34）から、和歌山市は 体制・セキュリティは中位だが、住民接点（フロントヤード）とデジタルデバイドが弱く、結果としてサービス高度化も伸びない構図が示唆されます。
「自治体DX全体手順書」の4ステップで言えば、ステップ2（推進体制の整備）は一定進む一方、ステップ3（DX取組の実行）が住民接点領域で停滞している可能性が高いです。
1) 自治体DXの推進体制（52ポイント）
現状・課題（点数からの示唆）
- 50点台は、推進組織や会議体はあるが、全庁BPR・KPI運用・人材配置が十分に回っていない状態が典型です。
- 「自治体DX全体手順書」が求める人材モデル（高度専門人材／DX推進リーダー／一般職員）のうち、特に各課に1人以上のDX推進リーダー配置が弱いと、フロントヤードやサービス改善が進みにくいです。
今後どうすれば良いか（手順…
項目名クリックで詳細の結果が閲覧できます
偏差値
総合ポイント
ポイント
順位(全体)
位 / 1741 自治体中
順位(同規模人口)
位 / 97 自治体中
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各stepをクリックで、取組別の到達状況と次に取組むべき項目をチェックできます。
実施段階（STEP4・5）の取組 /18 が導入済（検討中 件）。 令和5年度→令和6年度で 件 の取組が前進しています。準備段階（STEP2・3）は調査データがなく判定対象外です。
住民との接点の多様化・充実化／行政手続オンライン化
| 取組 | 自団体の状況 | 前年から | 同規模団体の到達率 （大規模） | 全国到達 |
|---|---|---|---|---|
| 手続案内システム | 導入・実施済 | 前進 （未着手→導入・実施済） |
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277 / 1,741 |
| オンライン申請（マイナポータル） | 導入・実施済 | 変化なし （導入・実施済→導入・実施済） |
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1,429 / 1,741 |
| オンライン申請（汎用電子申請） | ||||
| 予約システム（Web） | ||||
| 予約システム（庁内端末） | ||||
| 多チャネル問い合わせの接続 | ||||
| 混雑状況リアルタイム配信 | ||||
| コンビニ交付 | ||||
| リモート窓口 | ||||
| 移動窓口 | ||||
| 総合案内 | ||||
| ワンストップ窓口 | ||||
| 書かない窓口 | ||||
| マイナカード4情報での入力 |
バー＝同規模団体のうち導入済の割合 遅れ＝自団体は未導入だが同規模の過半数が導入済 先行＝同規模の半数未満しか導入していない取組を導入済
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1
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2
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3
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4
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5
ステージは「導入済・検討中」の申告状況に基づく推定です。手順書が最重要とする業務フロー見直しの"質"はこのデータでは測れません。
フロントヤード改革の推進ステージは、総務省「自治体フロントヤード改革推進手順書【第1.0版】」の改革プロセスに、DX推進度スコアを写像した推定です。
（出典：https://www.soumu.go.jp/frontyard_portal/data/manual_hontai.pdf）
「このページの自治体」は年度を、「比較対象の自治体」は自治体と年度を選択できます
このページの自治体
和歌山市役所
年度
比較対象の自治体
自治体名を入力
年度
診断結果
このページの自治体
和歌山市役所 （令和6年度）
偏差値
総合ポイント
ポイント
順位(全体)
位 / 1741 自治体中
順位(同規模人口)
位 / 97 自治体中
比較対象の自治体
比較したい自治体と年度を選択してください。
診断結果詳細
比較対象の自治体と年度を選択すると、項目別の比較が表示されます。
この比較項目は準備中です。
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類似自治体（20）
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5位
↓4
大阪府 豊中市役所
/
大規模 偏差値: 70.5 （-7.6%） |
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8位
↑470
鹿児島県 鹿児島市役所
/
超大規模 偏差値: 69.5 （+21.7%） |
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9位
↑21
福島県 福島市役所
/
大規模 偏差値: 69.4 （+1.9%） |
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近隣自治体（5）
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206位
↑217
和歌山県 紀の川市役所
/
中規模 偏差値: 58.4 （+0.3%） |
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252位
↑1125
大阪府 泉南郡岬町役場
/
小規模 偏差値: 57.6 （+44.4%） |
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627位
↓133
和歌山県 海南市役所
/
準中規模 偏差値: 52.3 （-7.9%） |
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類似自治体の分類は、総務省作成「類似団体別市町村財政指数表」の「都道府県別団体名一覧表」をもとに作成しています。
（出典:類似団体別市町村財政指数表/
https://www.soumu.go.jp/iken/ruiji/ruijiR05.html
）
和歌山県 和歌山市役所
わかやまーし
人口
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世帯数
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