広島県 広島市役所
最終診断日: 2026年8月21日
広島市役所：診断結果サマリー（5項目）の読み解きと示唆・打ち手（手順書/事例参照）
前提として、点数は「取組の有無」だけでなく、全庁展開・KPI管理・BPR（業務改革）・人材配置まで含めた“実装度”を反映すると解釈できます（「自治体DX全体手順書」のステップ0〜3、「標準自治体DX手順書」のFit&Gap〜移行管理の考え方）。
1) 自治体DXの推進体制（53ポイント）
現状/課題の示唆
- 53ポイントは、体制はあるが「全庁の実行力（各課のDX推進リーダー配置、PMO機能、KPI運用）」が弱い状態が想定されます。
- 「自治体DX全体手順書」では、成果を左右するのはステップ1（全体方針・工程表）とステップ2（推進体制・人材）で、特に各課に1人以上のDX推進リーダーが鍵です。
ここが不足すると、個別最適のツール導入に留まりやすいです。
今後どうすれば良いか（具体策）
- **PMO（進捗・課題・KPI…
項目名クリックで詳細の結果が閲覧できます
偏差値
68.7
総合ポイント
ポイント
順位(全体)
位 / 1741 自治体中
順位(同規模人口)
位 / 35 自治体中
住民情報を守る「ルール」と「体制」を学ぶ
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各stepをクリックで、取組別の到達状況と次に取組むべき項目をチェックできます。
実施段階（STEP4・5）の取組 /18 が導入済（検討中 件）。 令和5年度→令和6年度で 件 の取組が前進しています。準備段階（STEP2・3）は調査データがなく判定対象外です。
住民との接点の多様化・充実化／行政手続オンライン化
| 取組 | 自団体の状況 | 前年から | 同規模団体の到達率 （超大規模） | 全国到達 |
|---|---|---|---|---|
| 手続案内システム | 導入・実施済 | 前進 （未着手→導入・実施済） |
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277 / 1,741 |
| オンライン申請（マイナポータル） | 導入・実施済 | 変化なし （導入・実施済→導入・実施済） |
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1,429 / 1,741 |
| オンライン申請（汎用電子申請） | ||||
| 予約システム（Web） | ||||
| 予約システム（庁内端末） | ||||
| 多チャネル問い合わせの接続 | ||||
| 混雑状況リアルタイム配信 | ||||
| コンビニ交付 | ||||
| リモート窓口 | ||||
| 移動窓口 | ||||
| 総合案内 | ||||
| ワンストップ窓口 | ||||
| 書かない窓口 | ||||
| マイナカード4情報での入力 |
バー＝同規模団体のうち導入済の割合 遅れ＝自団体は未導入だが同規模の過半数が導入済 先行＝同規模の半数未満しか導入していない取組を導入済
-
1
-
2
-
3
-
4
ステージは「導入済・検討中」の申告状況に基づく推定です。手順書が最重要とする業務フロー見直しの"質"はこのデータでは測れません。
フロントヤード改革の推進ステージは、総務省「自治体フロントヤード改革推進手順書【第1.0版】」の改革プロセスに、DX推進度スコアを写像した推定です。
（出典：https://www.soumu.go.jp/frontyard_portal/data/manual_hontai.pdf）
「このページの自治体」は年度を、「比較対象の自治体」は自治体と年度を選択できます
このページの自治体
広島市役所
年度
比較対象の自治体
自治体名を入力
年度
診断結果
このページの自治体
広島市役所 （令和6年度）
偏差値
68.7
総合ポイント
ポイント
順位(全体)
位 / 1741 自治体中
順位(同規模人口)
位 / 35 自治体中
比較対象の自治体
比較したい自治体と年度を選択してください。
診断結果詳細
比較対象の自治体と年度を選択すると、項目別の比較が表示されます。
この比較項目は準備中です。
この比較項目は準備中です。
類似自治体（19）
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1位
↑136
大阪府 大阪市役所
/
超大規模 偏差値: 77.2 （+21%） |
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4位
↑32
埼玉県 さいたま市役所
/
超大規模 偏差値: 70.5 （+3.8%） |
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7位
↑10
福岡県 福岡市役所
/
超大規模 偏差値: 70 （+0.3%） |
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近隣自治体（10）
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28位
↑3
広島県 東広島市役所
/
準大規模 偏差値: 66 （-2.9%） |
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283位
↓145
広島県 呉市役所
/
大規模 偏差値: 57.1 （-10.4%） |
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315位
↑712
広島県 廿日市市役所
/
準大規模 偏差値: 56.4 （+17.3%） |
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類似自治体の分類は、総務省作成「類似団体別市町村財政指数表」の「都道府県別団体名一覧表」をもとに作成しています。
（出典:類似団体別市町村財政指数表/
https://www.soumu.go.jp/iken/ruiji/ruijiR05.html
）
広島県 広島市役所
ひろしまーし
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