熊本県 八代市役所
最終診断日: 2026年4月1日
熊本県八代市役所の行政DX診断結果分析と今後の展望
熊本県八代市役所の行政DX診断結果サマリー（5項目）に基づき、各項目の現状と課題、そして今後の改善策について、「自治体DX全体手順書」および「標準自治体DX手順書」、そして「自治体DX推進参考事例集」を参照しながら解説します。
診断結果サマリーと分析
八代市役所の診断結果は以下の通りです。
- 自治体DXの推進体制 (42点)
- 自治体フロントヤード改革 (44点)
- 情報セキュリティ対策 (45点)
- デジタルデバイド対策 (15点)
- 行政サービスの向上・高度化 (48点)
全体的に50点未満の項目が多く、特に「デジタルデバイド対策」が著しく低いことから、八代市はDX推進の初期段階にあり、特に住民のデジタル活用支援に大きな課題を抱えていることが示唆されます。
1. 自治体DXの推進体制 (42点)
**現状と示唆される課…
項目名クリックで詳細の結果が閲覧できます
偏差値
57.5
総合ポイント
ポイント
順位(全体)
位 / 1741 自治体中
順位(同規模人口)
位 / 145 自治体中
結果は収集中です
各stepをクリックで、取組別の到達状況と次に取組むべき項目をチェックできます。
実施段階（STEP4・5）の取組 /18 が導入済（検討中 件）。 令和5年度→令和6年度で 件 の取組が前進しています。準備段階（STEP2・3）は調査データがなく判定対象外です。
住民との接点の多様化・充実化／行政手続オンライン化
| 取組 | 自団体の状況 | 前年から | 同規模団体の到達率 （準大規模） | 全国到達 |
|---|---|---|---|---|
| 手続案内システム | 検討中 | 前進 （未着手→検討中） |
|
277 / 1,741 |
| オンライン申請（マイナポータル） | 導入・実施済 | 前進 （未着手→導入・実施済） |
|
1,429 / 1,741 |
| オンライン申請（汎用電子申請） | ||||
| 予約システム（Web） | ||||
| 予約システム（庁内端末） | ||||
| 多チャネル問い合わせの接続 | ||||
| 混雑状況リアルタイム配信 | ||||
| コンビニ交付 | ||||
| リモート窓口 | ||||
| 移動窓口 | ||||
| 総合案内 | ||||
| ワンストップ窓口 | ||||
| 書かない窓口 | ||||
| マイナカード4情報での入力 |
バー＝同規模団体のうち導入済の割合 遅れ＝自団体は未導入だが同規模の過半数が導入済 先行＝同規模の半数未満しか導入していない取組を導入済
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
ステージは「導入済・検討中」の申告状況に基づく推定です。手順書が最重要とする業務フロー見直しの"質"はこのデータでは測れません。
フロントヤード改革の推進ステージは、総務省「自治体フロントヤード改革推進手順書【第1.0版】」の改革プロセスに、DX推進度スコアを写像した推定です。
（出典：https://www.soumu.go.jp/frontyard_portal/data/manual_hontai.pdf）
「このページの自治体」は年度を、「比較対象の自治体」は自治体と年度を選択できます
このページの自治体
八代市役所
年度
比較対象の自治体
自治体名を入力
年度
診断結果
このページの自治体
八代市役所 （令和6年度）
偏差値
57.5
総合ポイント
ポイント
順位(全体)
位 / 1741 自治体中
順位(同規模人口)
位 / 145 自治体中
比較対象の自治体
比較したい自治体と年度を選択してください。
診断結果詳細
比較対象の自治体と年度を選択すると、項目別の比較が表示されます。
この比較項目は準備中です。
この比較項目は準備中です。
類似自治体（9）
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46位
↑417
岩手県 一関市役所
/
準大規模 偏差値: 64.3 （+12%） |
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47位
↑45
岩手県 奥州市役所
/
準大規模 偏差値: 64.2 （-1.5%） |
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94位
↑218
鹿児島県 鹿屋市役所
/
中規模 偏差値: 61.8 （+3.7%） |
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近隣自治体（10）
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445位
↑258
熊本県 上益城郡山都町役場
/
小規模 偏差値: 54.8 （+2.4%） |
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511位
↓251
熊本県 葦北郡芦北町役場
/
小規模 偏差値: 53.8 （-11.1%） |
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585位
↓141
熊本県 八代郡氷川町役場
/
小規模 偏差値: 52.8 （-8.5%） |
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類似自治体の分類は、総務省作成「類似団体別市町村財政指数表」の「都道府県別団体名一覧表」をもとに作成しています。
（出典:類似団体別市町村財政指数表/
https://www.soumu.go.jp/iken/ruiji/ruijiR05.html
）
熊本県 八代市役所
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