プロダクト / ソリューション詳細
NEW
Generative Navigator
分野：
窓口･手続き業務
観光
インバウンド
サービス：
#チャットボット
体験版・試用期間あり
運営会社
カラクリ株式会社
Generative Navigator（略称：GeN）は、“聞き返し”の特許技術を搭載した生成AIチャットボットです。住民からの質問に対し、AIが自然な対話を通じて意図を明確化し、適切な回答へと導きます。GeNの特長は、回答そのものを生成するのではなく、「質問の明確化」に生成AIを活用する点にあります。これにより、誤った回答を生成するリスク（いわゆるハルシネーション）を最小限に抑えることができます。従来のチャットボットで課題とされていた、FAQの作成やAI学習、シナリオのメンテナンスといった運用負荷は一切不要。FAQを別途管理する必要もなく、ホームページを更新するだけで回答内容も自動的に最新化されるため、組織改編による担当課の変更にも柔軟に対応可能です（ナレッジ管理の所管が不明になる、といった問題も回避できます）。
プロダクト/ソリューションの概要
体験版や試用期間の有無：
あり
主な導入実績（落札結果）：
補助金・交付金の提案：
導入時の予算目安：
20万円
/
月額
インストールの必要性：
なし
外部データ連携設定：
なし
ISMAP/ISMAP-LIU登録：
なし
GSS/LGWAN対応：
なし
セキュリティ認証規格
プライバシーマーク登録番号：
なし
ISMS認証登録番号：
IS 702958
サポートについて
導入時/移行サポート：
あり
導入後オンラインサポート：
あり
導入後現地サポート：
あり
サポート対応可能時間：
