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自治体DXの記事・事例

【自治体DX事例】外部DX人材を機能させる秘訣!広島県坂町CIO補佐官に学ぶ「伴走型DX」と変革のポイント
分野:
行政運営
発注機関: 安芸郡坂町役場

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序章:小規模自治体の壁。人材不足をいかに乗り越えたか

「DX推進が必要だが、専門知識を持つ職員がいない」「外部人材を登用したいが、採用ノウハウも予算も限られている」。

人口1万人強の小規模自治体である広島県坂町(さかちょう)にとって、これは長年つきまとう深刻な課題でした。
令和三年度からDXへの本格的な取り組みがスタートしたものの、その壁は非常に厚いものだったのです。
坂町は、この難題を「自前での解決」にこだわらず、県と市町の広域連携スキーム「DXShip(デジシップ)ひろしま」を通じて突破しました。

本稿では、この外部人材をどのように庁内に機能させ、成果へと結びつけたかに焦点を当て、坂町のCIO補佐官として変革をリードする桃井誠氏へのインタビューをもとに、自治体が最も知りたいノウハウを深掘りします。

第1章:DX体制構築の変遷と「DXShip」の具体的な仕組み

坂町は、令和三年度から総務省より人事交流を通じて、情報政策監を受け入れ、町公式LINEの開設、保健福祉の相談予約サービスやキャッシュレス対応、高齢者向けのスマホ教室など、住民向けのフロントヤード施策に積極的に取り組んできました。しかし、庁内...


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