【ウェビナー】都城市デジタル統括課 副課長・佐藤泰格氏登壇！フロントヤード改革成功事例と自治体ドック活用術

セミナー概要

「書かない」「待たない」「迷わない」窓口の実現に向け、全国でフロントヤード改革が進む中、多くの自治体では「システムを導入したものの、庁内の合意形成が進まない」「現場の理解が得られず定着しない」といった課題が残っています。窓口改革を成功させる鍵は、システム導入そのものではなく、庁内調整と現場を巻き込む工夫にあります。

本セミナーでは、「書かないワンストップ窓口」の導入を推進された都城市デジタル統括課 副課長・佐藤泰格様をお迎えし、自治体DXの現状を可視化する「自治体ドック」の活用方法についてもご紹介します。ランキングや点数を確認するだけでなく、自庁の課題発見や改善施策の検討にどのように活用できるのか、都城市の事例を交えながら分かりやすくお伝えします。

さらに、佐藤様には「フロントヤード改革を成功させる『推進体制』の鉄則」をテーマにしたショートセミナーもご講演いただきます。

窓口DXやフロントヤード改革を推進されている自治体様はもちろん、これから取り組みを検討される自治体様にも参考となる内容です。皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

こんな課題感じていませんか？

• システムは導入したが、庁内の合意形成が進まない

• 現場の理解が得られず、運用が定着しない

• 自治体ドックのランキングや点数の見方・活かし方が分からない

プログラム

第1部　自治体ドック徹底活用クロスディスカッション ― データから施策へ繋げるノウハウ

佐藤 泰格 様
都城市デジタル統括課 副課長
（プロフィール詳細：https://www.soumu.go.jp/main_content/001007486.pdf）

ファシリテーター：安蘇 様（株式会社うるる　調達インフォ サービス責任者）

《講演のポイント》

• データを自庁の課題発見につなげる視点や、ランキングに一喜一憂せず施策検討に活かす考え方を、ディスカッション形式で掘り下げます

• 都城市 佐藤様への「このデータを見るなら、まずどこに着目するか」という問いかけを起点に、現場目線での読み解き方を紐解きます

• 議会・首長への予算提案に使える「エビデンス」としての活用法

自治体ドックの順位や点数は、あくまで現在地を示す指標にすぎません。大切なのは、そこからどんな問いを立て、次の一手につなげるかです。本セッションでは、都城市 佐藤様に自庁の現場でどのようにデータと向き合ってきたかを伺いながら、順位そのものへの一喜一憂を超えて、課題の発見や予算提案の裏付けとして活用していくための考え方をひも解いていきます。

第2部　ソリューション紹介 ― 安全なテレワークと業務効率化

ワンビ株式会社 様

自治体現場における安全なテレワーク環境の構築と、業務効率化を実現するソリューションをご紹介します。

第3部　ショートセミナー「フロントヤード改革を成功させる『推進体制』の鉄則」

佐藤 泰格 様
都城市デジタル統括課 副課長

講演のポイント

• フロントヤード改革推進における最大の壁「庁内の巻き込み」「組織の温度差」の乗り越え方

• 現場の抵抗を乗り越え、強固な推進体制を築くための実践ノウハウ

改革やテレワークを推進する上で、最大の壁となるのが「庁内の巻き込み」や「組織の温度差」です。本セッションでは、都城市での実践に基づき、現場の抵抗を乗り越え、強固な推進体制を築くための佐藤様単独のノウハウを伝授いただきます。

第4部　質疑応答・クロージング

佐藤 泰格 様（都城市）／ワンビ株式会社 様
ファシリテーター：安蘇 様

参加者の皆様からのリアルタイムな質問に、登壇者一同でお答えします。