この度、月間12万件の市民問い合わせに対応する三重県四日市市様をお招きし、自治体DXセミナー「四日市市に学ぶ!市民の『今すぐ知りたい』に応える、市民向け生成AI導入の成功要因」を開催いたします。
多くの自治体様で導入検討が進む「生成AI」ですが、市民サービスへの直接活用においては、「回答の正確性(ハルシネーション)」や「運用コスト」が大きな課題となっています。
本ウェビナーでは、国策AIプロジェクト「GENIAC」採択企業の技術を活用し、これらの課題を克服した四日市市様の実践事例をご紹介します。「技術・運用・組織」の観点から、導入から定着までの具体的なロードマップを解説いたします。
■ 開催概要
日時: 2026年2月2日(月曜) 14:00〜15:00
形式: オンライン開催(Zoomウェビナー)
参加費: 無料
登壇: 三重県四日市市 総務部 / カラクリ株式会社
■ 主なプログラム
なぜ今、市民向け生成AIなのか?(月12万件の問い合わせ対応への挑戦)
失敗しないための「5つの壁」の乗り越え方
【技術】AIの「嘘」を防ぐ、特許技術「聞き返し機能」とは
【運用】FAQ作成不要。ホームページを活用した省力運用
【組織】DX部門と行革部門の連携と、ガイドライン策定の裏側
▼ 詳細・お申し込みはこちら
この度、自治体DX推進に携わる皆様の課題解決に役立つ具体的な戦略と成功の秘訣を深掘りした事例記事を公開いたしました。
坂町役場のDX推進は、単なるツール導入に留まらず、職員が自発的に動き出せる「進められる状態」を意図的に作り出している点が特徴です。
貴庁のDX推進、組織変革の一助として、ぜひご一読ください。
▼事例記事はこちらから
https://govtechbridge.com/article/3eb998239c
この度、自治体DX推進に携わる皆様の課題解決に役立つ具体的な戦略と成功の秘訣を深掘りした事例記事を、東京都内の2つの先進事例として公開いたしました。
異なる組織フェーズと戦略で成果を上げている港区と町田市の事例を参考にすることで、貴庁に最適なDX推進のヒントを発見できます。
1. 【港区DX事例】現場が動き出す「DX推進リーダー育成」の全貌
DX推進の最大の課題である「人材育成」と「現場の意識改革」に焦点を当てた戦略を深掘りします。
事例の焦点: 全庁のDX底上げを目指し、各課にDX実践スキルを持つ人材を配置する「DX推進リーダー制度」
学べるポイント: 職員の「わからない」を「相談できる」に変える専門窓口の運用、外部からの技術提案を一括で受け付ける効率的な連携体制
2. 【町田市DX事例】自治体ドックランキング総合3位 〜町田市が実現した「クラウド100%」基盤と職員主導のAI文化〜
全業務システムのクラウド化率100%という強靭な基盤を背景に、職員主導で先進的なDXを進める戦略に迫ります。
事例の焦点: オンプレミスからの脱却と強靭なクラウド基盤、そして職員の情熱を推進力に変える「ボトムアップの組織文化」
学べるポイント: コスト最適化とスピードを両立させる基盤戦略の策定方法、トップのリーダーシップを現場の実践力に繋げる組織変革のステップ。
▼事例記事はこちらから
GovTech
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