全国1,741自治体のDX推進度を測る「自治体ドックランキング2025」の準大規模カテゴリ（人口10万人以上～20万人未満、148自治体）で8位にランクインした、愛知県安城市。なかでも「フロントヤードの取り組み」や「行政サービスの向上・高度化」で高いスコアを獲得しています。

本稿では、安城市のDX推進をけん引する、デジタル推進課 デジタル推進係 係長 笠原氏へのインタビュー内容を基に、安城市の取り組みを紹介します。

現場から変革を起こす「DX推進リーダー」

各課に配置された「変革の種」

安城市では、2021（令和3）年度に策定された「安城市DX推進計画（第1期）」に基づき、ICTの活用により、市民サービスの向上や行政事務の効率的推進等の取り組みを進めてきました。

この取り組みは2024（令和6）年度から「第2期計画」へと深化。さらに強力に進めるためには、職員のデジタルを活用できるスキル向上が不可欠であることから、翌年度には新たな「安城市デジタル人材育成・確保基本方針」を掲げ、役職ごとに必要なスキルやマインドセットを明確にし、育成に向けた研修方針を示しました。
そして、これらの取り組みの中核を担うの...