「現場の自走力」と「組織的な背中押し」を両立させる、明石市のDX生存戦略

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部署：

総務･企画

分野：

行政運営

発注機関：明石市役所

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会社名

GovTech Bridge事務局

自治体DXにおいて、多くの担当者が抱く共通の悩みがある。それは「現場に熱量がない」「管理職が動いてくれない」という、組織の断絶である。予算を確保し、システムを導入したとしても、肝心の業務プロセスが変わらなければ、それは単なる「デジタルの皮を被った現状維持」に過ぎない。

自治体ドックランキング2025において、偏差値61.7という全国でも上位に位置するスコアを記録した明石市。
しかし、同市のデジタル推進課担当者が語る言葉の端々から伝わってくるのは、ランキングの順位そのものへの執着ではない。数字の背後にある「いかにして組織の体質を根本から変えるか」という、極めて泥臭く、かつ戦略的な葛藤である。

明石市の取り組みには、多くの自治体DX担当者が喉から手が出るほど欲している「組織を動かす鍵」が詰まっている。本稿では、明石市が実践する「現場の自走力」と「組織的な背中押し」という二つの歯車を噛み合わせるための生存戦略を紐解く。